我院自开展作风建设年活动以来,按照县委、县政府的要求部署,已圆满完成第一阶段学习动员阶段的工作,顺利转入第二阶段查找剖析阶段。目前主要从思想作风、工作作风、领导作风、政治作风、医德作风等各个方面查找问题,剖析原因,加以整改,突出以学习剖析为突破,以寻找差距为关键,以制度建设为载体,以督查落实为手段,以推进工作为重点,扎实开展第二阶段的工作。
医院党委组织全体党员召开“作风建设年”第二阶段工作动员会,领导班子召开民主生活会,各党支部召开专题会。采取发放征求意见表,建立征求意见箱,与病人及家属面对面交流,院领导下科室(病房)走访等形式广泛征求各方意见,共收集到意见和建议20余条,经过认真梳理,归纳起来在作风建设方面存在的突出问题:
一是少数医务人员自我保护意识过强,在诊治过程中,存在过度检查,过度用药的情况,导致群众反映的看病贵的问题得不到有效改善。
二是极少数人对患者及家属态度不够和蔼,解释不够到位,沟通交流缺乏技巧,导致医患关系不够和谐。
三是少数医务人员存在收受“红包”、“私收费”、“私送人情”等现象。
四是极少数干部职工劳动纪律松驰,偶有迟到、早退现象发生。
五是医院的学术风气不够浓厚,缺乏高质量、有影响力的论文发表。
针对存在的问题,院党委召开了专题会议,讨论研究解决问题的办法,多次召开办公会和中层干部会议,多次召开医生、护士、行后人员代表座谈会,大家集思广益,结合医院实际,制订出了切实可行,便于操作的改进措施:
一是强化职业道德修养,加强制度建设,坚持合理检查,合理用药,严格控制药品比例,严禁开“大处方”。违反者,按医院综合目标管理细则严肃处理,以保证能够切实减轻患者负担。
二是加强政治思想教育,牢固树立全心全意为人民服务的思想,对病人及家属必须使用“文明用语”,服务热情周到,态度和蔼可亲,解释耐心仔细,坚持杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象。
三是落实“三个坚决”,严格执行渠县人民医院关于狠刹“收受红包、私收费、私送人情”歪风的规定,为了从源头上杜绝私收费、私送人情,医院耗资百万余元,在医技系统安装了电子收费控制系统,从源头上彻底解决私收费、私送人情的问题。
四是强化劳动纪律,加强督查制度,作风建设年活动办公室人员和督查人员经常组织检查考评,考评结果与科室及个人评优评先、绩效工资直接挂钩。
五是建设学习型医院,开展学习型科室、学习型党支部创建活动,除确保完成医院规定的政治学习外,积极鼓励业务人员不断学习新理论、新知识,不断积累和总结经验,勇于探索,敢于创新,积极撰写学术论文。凡在省级以上刊物发表的论文,县级以上的科研项目,根据情况给予不同程度的重奖。
在今后的工作中,医院将进一步建立健全作风建设长效机制,围绕医院作风建设年活动主题,深化医院“三个坚决”专项治理行动内涵,在树立良好的思想作风上下功夫,在转变工作作风上下功夫,在提高服务能力和水平上下功夫,为“二甲”医院复审提供坚强的作风保障,用医务工作者的“仁心仁术”来救护生命,捍卫健康!