自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,县人民医院高度重视,积极响应,严格按照“四早”要求,完善措施,着力加强发热门诊、预检分诊等工作站点建设,充分发挥疫情防控“前哨”作用。
一是加强制度规范。修订完善《发热门诊工作制度流程》《发热门诊工作奖惩制度》《发热门诊工作制度》《新冠肺炎预检分诊制度》《发热门诊消毒隔离制度》《门急诊消毒隔离制度》《发热病人诊疗流程图》《国家新型冠状病毒肺炎诊疗方案》,并及时上墙公示,确保强化工作管理。
二是加强人员培训。对发热门诊、预检分诊工作站点实行轮班制度,每批次轮值人员上岗前,由医务科、院感科、护理部就疫情防控制度职责、流程、诊疗方案进行强化培训,确保各项制度职责入脑入心。同时,在工作中,定期开展个人防护知识培训,严防职业暴露。截止目前,组织开展各项培训18次。
三是加强三级分诊管理。优化预检分诊和发热门诊就诊流程,严格落实“三级分诊”制度,在进入医院的每个通道设置体温普测点,对所有来院人员实行第一分诊;发热群众由医院工作人员通过专用通道带至发热门诊预检分诊点,再次用汞式体温计检测体温,并详细询问流行病学史和临床症状,根据体温和流行病学史再次进行第二次分诊,体温大于等于37.3℃或有呼吸道症状、流行病学史的在发热门诊就诊,医生根据患者检查情况和流行病学史进行处置或第三次分诊。其他患者到普通门诊或急诊就诊,发热门诊严禁接诊普通患者。针对普通患者,在院内每栋楼、每层楼实行二次体温筛查,并询问病史,进行第二次分诊,最后在相关科室进行第三次分诊,切实做到分级分类管理。截止2月20日,体温检测45929人,接诊发热患者911人。
四是加强监督问责。进一步明确发热门诊、预检分诊工作职责,严格执行疫情期间发热门诊奖惩制度。由医务科安排工作人员不定期以履行职责、服务态度、执行流程等内容对发热门诊工作人员进行监督考核,并抽派专人监督,切实实现“一人盯一岗”,定期公示考核结果,对执行不到位人员进行严肃问责,并与绩效和职称晋升晋级挂钩,切实保证疫情防控各项制度落地落实。截止目前,对工作不在状态、不正确履职问题,给予警告处分并待岗学习2人,批评教育1人,暂停职务3人,诫勉谈话并书面检讨2人。
审稿:王青供稿:余文波