近日，为规范护理交接班流程、提升护理服务质量、筑牢患者安全防线，护理部组织各科室护士长代表前往护理质量示范科室（骨科）开展交接班观摩学习活动。党委委员、副院长杨娟参与活动并给予现场指导。

杨娟副院长强调，护理交接班作为临床护理工作的关键环节，直接关乎患者安全与医疗护理质量，必须严格按照三甲标准认真执行。一是强化安全意识。需落实核心制度及“五查房”制度，重点把控早晚交接班，注重午间、夜间及危重患者的查房质量；应重点关注围手术期安全管理、疼痛管理、高龄患者并发症预防、患者及陪护人员的健康宣教等关键环节的管控；加强低年资护士的培训与考核，提升科室整体业务水平。二是提升服务细节。保护患者隐私，提高护患沟通技巧，优化术后康复宣教形式，通过人文护理提升患者的就医体验。三是加强团队协作。推动医护一体化查房，深化多学科协作，打造具有专科特色的护理品牌。

供稿： 阮蓉

审核：贾洋洋