随着现代医学的发展和社会需求，急诊医学的发展越来越显得重要，对急诊护士整体素质的要求越来越高。医院急诊科是危重病人集中、病种复杂、时间紧迫、抢救任务最重的科室。为了提高急诊护士的整体素质，提高急诊抢救成功率，我们制定了一系列规范化培训学习制度，取得了很好的效果。

　　1 实施措施

　　1．1 加强医德医风教育，定期组织学习《医德医风的建设》、《医疗事故处理条例》，全面了解作为一名护士应遵守的社会公德和医疗道德等个人行为准则，培养他们爱岗敬业，对工作认真负责的精神，急病之所急，一切为患者着想，了解急诊科室工作制定和岗位职责。

　　1．2 加强急救知识的学习和技能培训。由于年轻护士占多数，工作经验不足，专业知识掌握不够，科主任及护士长研究制定了一系列急救理论知识的学习计划，制定了系统规范的急救护理技能培训标准，定期组织培训学习，每月学习培训及组织抢救技能演练，由资深护师及医生讲课，学习时间相对固定。每周进行理论考核及操作考核，要求每人达标过关。制定了急诊科常见疾病的抢救程序，并严格执行各项程序。每季度参加院护理部统一考核，年终进行总结考核，不合格护士进行调离。

　　1．3 培养急救意识及综合能力 急诊科护士不仅要具备较强的业务能力，还必须具备急救意识，根据病情做出判断，先做什么？后做什么？准备哪些急救药物及实施哪些急救措施？立即通知哪些相关科室？同时要想方没法解决抢救过程中出现的问题，由资深护士进行带教，联系工作实际进行讲解，使她们在工作中不断总结摸索，提高她们的综合能力。

　　1．4 培养急诊护士的沟通能力 急诊护士不仅要负责抢救病人，还必须做好各科室沟通协调及患者和家属的说服解释工作，才能保证急救的顺利进行。工作中，我们严格要求所有护士必须使用文明礼貌语言，尽可能地使用普通话，加强与医生、工勤人员、挂号、药房、收费及其它临床科室的沟通协调，使急诊绿色通道真正畅通。

　　1．5 培养急诊科护士的管理能力 急诊科护士的管理能力包括急救器材及药品管理和急救过程中的动态管理。急诊护士每人都参与科室急救药械的管理，并且做到定人保管，定点放置，定量供应，定期检查，定期消毒，每班交接班保证急救药械处于备用状态，每周检查仪器性能并记录，专人负责。在急救工作中，每个急救护士都是管理者，为保证急诊绿色通道畅通，我们坚持做好各个方面的沟通，协调工作，包括医护之间、医患之间及各科室之间的沟通协调，并经常总结经验，调整方法和管理手段，提高急诊护士的管理能力。

　　1．6 强化急诊科护士的心理适应能力 急诊科室是时间紧，病情重、意外情况多发的地方，现代医学要求急诊护士对危重病人能够做到快速评估，果断决策，用最短时间完成各种抢救治疗工作，通过经常培训学习，急诊护士很熟炼地掌握了各种危重症的抢救护理技术，具有较好的心理适应能力，保证了在实际抢救工作的紧张环境中技术能力的发挥。

　　2 效果 由于加强了急诊护士急救知识和技能的培训与学习后，提高了急诊科室护士的整体素质，使急诊护士在各种急救工作发挥了重要作用，取得了良好的效果。

　　2．1 保证了急救绿色通道的畅通。

　　2．2 保持了急救仪器及设备的完好备用状态。

　　2．3 为病人抢救争取了时间，提高了急救成功率。

　　2．4 改善了医患关系，减少了医疗纠纷，增加了病人及家属的满意度，提高了医院的整体形象。

　　3 小结

　　急诊科室是医院的窗口科室，体现了医院综合水平。随着社会的发展与进步，全民整体文化素质和物质生活水平的提高，对医疗服务提出了更高的要求，同时，对急诊科护士的整体素质提出了更新更高的要求，急诊科护士必须在工作中不断学习新知识、新理念、新技术，提高抢救技能和各项综合能力，才能适应现代急救医学的发展，才能使患者真正得到最安全最效的救护，提高抢救成功率.